Отзывы
Вы можете оставить пожелание или отзыв о нашем сайте, доставке или любом салоне нашей сети.
![](/_assets/public/img/people-reviews.png)
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Здравствуйте! Сегодня была в вашем магазине г.Екатеринбург (Уралмаш) хотела приобрести демисезонную и зимнюю обувь для ребенка. Ничего подходящего не нашла. Очень маленький выбор (для мальчиков). Решила зайти на сайт вашего интернет магазина и была очень удивлена разницей в цене (зимние ботинки стоят здесь почти в два раза дороже,чем в магазине). Почему такая разница в цене??? И как часто обновляется ассортимент товара???( детская обувь?)
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Ирина, добрый день. Все цены на сайте - это цены в салонах сети. У нас единая ценовая политика. Но в разных салонах могут быть разные цены, что так же видно внутри карточки товара. Ассортимент, наличие и цены на сайте обновляются несколько раз в день.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Здравствуйте, в субботу - 17.09.2016 я приобрела чулки компрессионные. Работник салона измерил мои параметры и сказал, что мне подойдёт 1 размер. Так как я впервые в жизни покупала такой товар, я в нем не разбираюсь и полностью доверилась профессионалам этого салона. Как оказалось работник салона при подборе чулок не учёл мой рост мар факту чулки оказались мне короткими (это я уже я обнаружила дома, одела чулки, они не сильно тянутся). Все- таки эти чулки столб более 3 тыс. рублей и когда человек покупает этот товар надо более внимательно относиться к подбору чулок. Повысит квалификацию вашего сотрудника!!!
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Ольга, добрый день. Мы сожалеем что произошла такая ситуация. Отправьте на нашу почту im@ortix.ru адрес салона где была совершена покупка и свои координаты для связи и решения данной ситуации. Заранее благодарны. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и примем необходимые меры.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Добрый день. Заказывала детскую обувь через интернет, была получена подробная консультация по телефону от работников магазина.Посылка пришла в кратчайшие сроки. Качеством товара очень довольна. Большое спасибо.
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Добрый день, Ольга. Спасибо за Ваш отзыв.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Сегодня с женой Ириной посетили ваш салон по адресу: г. Екатеринбург, пер. Банковский,10 после приема у врача, чтобы приобрести ограничитель на коленный сустав. Благодаря квалифицированной помощи продавца-консультанта и ее терпеливому и доброму отношению к нам, мы выбрали самый удобный и комфортный образец, так что жена Ирина из магазина вышла уже без палочки и до вечера чувствует себя вполне комфортно. Благодарим Волкову Наталью за отличную работу и доброе отношение к клиентам. С уважением. И+В Рудных.
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Добрый день, Владимир Михайлович. Спасибо за теплые слова в наш адрес.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Здравствуйте! Хочу поблагодарить коллектив магазина в г.Первоуральск.Всегда отзывчивые и добрые, умные консультанты. Обращались лично и по телефону, они всегда всё расскажут и посоветуют,если нет товара они и с Екатеринбургом и с Москвой свяжуться,но товар мы всегда получим во время. Очень приятно иметь дело с такими профессионалами. Спасибо.
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Добрый день, Кристина. Большое спасибо за отзыв. Ваши слова мы передали сотрудникам данного салона.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Я хочу рассказать , как я посетила магазин в нижнем тагиле по ул. Ленина 71. Я зашла, чтобы проконсультироваться у продавца о нужном товаре. Мой пятилетний сын с маленькой собачкой на руках остался ждать меня у дверей. Когда через несколько минут я освободилась и обернулась, то сына у дверей я не увидела. Я выбежала на улицу, и мой сын сказал, что его выгнал дядя. В магазине на вопрос, на каком основании ребёнка выгнали, мужчина в грубой форме сказал, что с собакой нельзя, хотя никаких объявлений на двери не было. Я попросила мужчину представиться, он ответил, чтобы я убиралась из магазина вместе с ребёнком. Я попросила книгу жалоб и фамилию этого человека, который непонятно, кто в этом магазине, то от охранник, то ли из администрации. Продавцы не сразу дали мне книгу жалоб и после препирательств, сказали, что фамилия мужчины Аргунов. Я возмущена поведением персонала этого заведения, их отношением. Выгнать ребёнка на улицу, обхамить и чувствовать свою безнаказанность- вот стиль работы магазина ортикс в нижнем тагиле!!
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Добрый день, Ольга! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Все разъяснительные работы с персоналом проведены. Приносим свои официальные извинения от лица салонов Ортикс.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Хочу поблагодарить сеть ортопедических салонов "Ортикс" за быстрое и качественное обслуживание, качественный товар, а главное - здесь работают чуткие люди. Дело в том, что я хотела приобрести ортопедическую обувь, а нужного мне размера в Екатеринбурге не было, был только в салоне Каменск-Уральска. К сожалению не помню имя продавца-консультанта, но она отправила мой размер в Екатеринбург, и уже оттуда мне отправили в Сургут. Огромное спасибо! Посылка пришла очень быстро, а главное - обувь классная!
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Добрый день, Альфия. Спасибо за отзыв, нам очень приятно.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Насоветовали мне Спрей для надевания компрессионного белья Eliva, купила. Действительно надевать легче, но самое главное, что ноги под чулками компрессионными не чешутся. А в ночное время мажу ноги по всей длине венотоником Eliva, помогает от усталости
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Здравствуйте, Жанна! Благодарим Вас за положительный отзыв о сопутствующих товарах для облегчения одевания компрессионного трикотажа. Рады, что Вам понравилось их использование и главное, что вы ощутили удобство с Eliva!
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Здравствуйте! Подскажите, где на сайте посмотреть номер заказа как отследить путь следования товара?
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Добрый день, Ольга. На данный момент на сайте нет возможности самостоятельно отслеживать перемещение посылки. Если вам не пришел трек-код, свяжитесь с нашими операторами, они продублируют Вам информацию на эл. почту, и дадут ссылку на компанию перевозчика, где можно будет отслеживать свой заказ в режиме онлайн.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Здравствуйте. Хочу отметить высокий профессионализм в обслуживании сотрудников салона Ортикс" на Ленина, 71 (г.. Н. Тагил) В частности, консультанта Натальи Валерьевны( фамилию не запомнила) хотела сразу оставить отзыв в книге пожеланий, но меня поторопил супруг. Я участковая медсестра. У меня многочисленные протрузии в поясничном отделе,. давно мучаюсь болями, хотела купить корсет. Объехали с мужем 3 салона в нашем городе. но что-то как-то все не устраивало. Цены в "Ортиксе", конечно, шокировали, но приятно удивило обслуживание. Консультант занималась и подбором корсета для меня и противоварикозым трикотажем для пожилой женщины.. Особенно я отметила, что она не нервничала и не раздражалась от многочисленных вопросов с нашей стороны, как это делали продавцы в 3 предыдущих магазинах. Очень доброжелательная, грамотная, объяснила доступным языком, терпеливо выслушивала жалобы пенсионерки " на всё на свете". Не было навязчивости, что особенно лично меня раздражает в магазинах. Спасибо руководству салона за подготовку сотрудников, но очень бы хотелось,. чтобы пересмотрели ценовую политику, т.к средние зарплаты по Тагилу не высокие.
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Здравствуйте, Алла! Спасибо за Ваш положительный отзыв о нашей работе, очень приятно. Что же касается цен, то ассортимент товаров представлен лучшими позициями зарубежного производства, следовательно изделия прослужат не один год. А качество товара для нас всегда на первом месте.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Купила чулки VENOTEKS( 26- 32 ММ РТ СТ) 14 05 2016 и18 05 пошли две стрелки от резинки ,что ,делать я только на чела лечение ? чулки не дешёвые
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Добрый день, Надежда! К сожалению, сейчас сложно сказать почему такое произошло. Если Вам будет удобно, обратитесь с ними в ближайший к Вам салон Ортикс, наши консультанты проверят правильность выбранного размера, расскажут и покажут как нужно одевать и носить такие чулки, чтобы не было таких проблем.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
В салоне на Банковском 10 очень приветливые и отзывчивые продавцы-консультанты! Большой выбор товара. Всем советую обращаться туда. Не пожалеете ;))
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Здравствуйте, Маргарита! Спасибо за положительный отзыв. Мы совершенствуем свою работу и рады, что она вызывает такие хорошие эмоции!
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Почему такие дешевые экзо протезы?Китайского производства?
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Екатерина, добрый день. В карточке товара указывается страна, где изготовлен товар. Для экзопротезов это Германия (Амоена) и Австрия (Анита). Вся наша продукция сертифицирована и имеет регистрационные удостоверения.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Очень все у вас печально с товаром! На протяжении двух лет покупала ребенку обувь именно у вас, сейчас ВЫБОРА НОЛЬ. Что случилась с магазином в Нижнем Тагиле да и не только в интернет магазине также товара нет !???
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Добрый день, Александра! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, в течении двух последних рабочих дней на сайте велись технические работы - в связи с этим, некоторые позиции и отдельные категории товаров могли отображаться не корректно на сайте, приносим свои извинения за причиненные не удобства. Сейчас работы закончились и Вы сможете увидеть весь ассортимент детской ортопедической обуви - свыше 400 позиций как российского так и зарубежного производителя (https://www.ortix.ru/catalog/detskaya-ortopedicheskaya-obuv/). Хотели бы обратить Ваше внимание, что у нас поступила новая коллекция обуви МЕГА Orthopedic, с ней Вы можете ознакомиться перейдя по этой ссылке. Так же новая коллекция обуви МЕГА Orthopedic поступила во все салоны ортопед сети Ортикс, включая салон Ортикс в Н. Тагиле на Ленина 71 и Ленинградском 95 - поэтому возможно, когда вы заходили в салоны, обувь принимали со склада и готовили к выставке в торговом зале. На данный момент детская обувь Мега уже представлена в салонах Н. Тагила - приглашаем и ждем Вас за покупками, наши консультанты помогут сделать выбор.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Могу сказать о сайте - бестолковый. Мне нужны телефоны салонов (чтобы обзвонить на предмет наличия нужного мне товара) - их нет, только адреса. Их что, все объезжать? А на сайте список товаров (мне нужна детская ортопедическая обувь), в нём около четырёхсот товаров. Это я должна каждые сандалики "открыть", чтоб посмотреть что с размером и в каком салоне они представлены. Удобно?
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Алиса, здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. На данный момент на сайте детскую ортопедическую обувь нужной марки и размера Вы легко можете найти воспользовавшись фильтрами (блок в верхней части над каталогом). А для Вашего удобства мы создали единую справочную службу (телефон в шапке сайта), которая позволяет Вам экономить свое время - обзванивать все салоны ортопедической сети "ORTIX" Вам не придется. Операторы единой справочной службы подскажут Вам в каком из салонов Ортикс находится выбранный Вами товар и так же забронируют его специально для Вас бесплатно. Ждем Вас в наших салонах Ортикс!
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Была сегодня 22.04.2016 на Грибоедова 25 Екатеринбург. Там работает очень грубая и некомпетентная женщина. Навязывает товар, который не подходит покупателю. Пятка ходит ходуном, а она говорит что такого не может быть и предлагает еще товары. Хотя она только продавец, а не специалист.
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Добрый день, Ольга! По адресу Грибоедова 25 находится салон другой ортопедической сети. Приглашаем Вас в Ортикс по адресу Грибоедова 19, где грамотные и высоквалифицированные консультанты выслушают Вас внимательно и подберут необходимые товары.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Хочу поблагодарить интернет магазин и оператора за хорошую работу. Столкнулась с проблемой дефицита нужной мне модели размера моего сына у себя Москве (казалось бы))), стала искать по другим городам. Была приятно удивлена, что все представленные модели в интернет-магазине были в наличие, что соответствовало действительности, получила подтверждение тому, что и так видела своими глазами в их каталоге. Обычно в магазинах не так, на сайте есть, звонишь - на деле нет(( Очень порадовало, что магазин осуществляет почтовую пересылку в другие регионы, и что самое приятное - от 3000 р. бесплатно!) Ортек обычно и стоит от 3000))) Заказала сразу две пары и на вырост. Оперативно связывались со мной, держали в курсе дела. По моей просьбе выслали почтовый идентификатор моей посылки, следила за ее передвижением) В моем случае, почта сработала отлично, ожидание было минимальным, пришла спустя всего 5 дней) Очень все порадовало! Буду и дальше к Вам заглядывать. П.С. В посылке были также и чеки на покупку и карта на скидку) спасибо!
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Ольга, спасибо большое за теплые слова, нам очень приятно!
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Добрый день! Приобрёл в интернет магазине бандаж на коленный сустав ( очень доволен! Спасибо!), но сначала ошибся с размером. На следующий день, курьер привез другой! Спасибо за оперативность и понимание!
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Алексей, спасибо за отзыв. Мы всегда стараемся идти на встречу нашим клиентам. Рады были помочь.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Очень плохо работае салон на Грибоедова г. Екатеринбург!!! Консултант очень нервная женщина ,грубиянство и хамство ! Не компитентна в консультации по продукции.
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Светлана, добрый день. Спасибо за сигнал, мы проведем внутреннюю проверку. В случае выявления нарушений, виновные понесут наказание.
![](/_assets/public/img/avatar.png)
Приобрела в салоне тапочки домашние детские Др.Луиджи (арт.PU-04-01-TP, цвет розовый). Они шикарные! Мягкие, удобные, очень рада что купила два размера, можно носить сейчас и на вырост. Цвет немного отличался, скорее бледно-розовый, чем розовый, но однозначно Советую!
![](/_assets/public/img/review-logo.png)
Римми, большое спасибо за отзыв.